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華夏保險廣東分公司開啟3?15消費者權益教育周

2019-03-18 10:28:42 來源:中國金融商報網
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為深入落實2019年保險消費者權益保護工作精神,擴大對保險消費者權益保護的宣傳,樹立保險業良好社會形象,2019年3月11日至15日,華夏保險廣東分公司在全轄范圍內開啟以“溫暖相伴華夏保險”為主題的“3•15”消費者權益保護教育宣傳周活動,進一步提升客戶關懷,用實際行動履行社會責任。

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活動期間,華夏保險廣東分公司以全轄13家中支機構為陣地,搭建客戶投訴平臺,優化客戶反饋渠道,通過總經理接待日、保險知識競賽、金融消費安全知識宣傳等活動,讓消費者安心消費,提供讓客戶更加滿意的服務。

以消費者為中心優化服務,華夏保險廣東分公司積極做好保險知識宣傳,切實維護客戶權益,耐心傾聽客戶聲音,有效提升客服水平,全面提高保險消費者對金融產品和服務的認知能力,優化保險生態環境,為更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求不懈努力。

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